مركز المساعدة

أدخل رقم هاتفك السوري (+963XXXXXXXXX)، ستصلك رسالة رمز التحقق (OTP) خلال دقيقة. أدخل الرمز وسيكون حسابك جاهزاً فوراً.

تواصل مع الدعم الفني عبر صفحة التواصل معنا أو عبر واتساب، وسيساعدك فريقنا في استرداد حسابك.

نعم، من إعدادات الحساب يمكنك طلب تغيير رقم الهاتف. ستحتاج إلى التحقق من الرقم الجديد برمز OTP.

اذهب إلى الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. تنبيه: سيؤدي حذف الحساب إلى إزالة جميع إعلاناتك ورسائلك بشكل نهائي.

اضغط على "أضف إعلاناً" في الشريط العلوي أو من تطبيق الجوال. اختر الفئة، أضف الصور والتفاصيل والسعر، ثم انشر. الإعلان مجاني تماماً!

يبقى الإعلان منشوراً لمدة ٦٠ يوماً من تاريخ النشر. يمكنك تجديده بعد انتهاء المدة أو ترقيته للحصول على ظهور أطول.

اذهب إلى "إعلاناتي" من القائمة، ثم اضغط على الإعلان الذي تريد تعديله أو حذفه.

يمكنك إضافة حتى ١٠ صور لكل إعلان. يُنصح بإضافة صور واضحة وعالية الجودة لجذب المشترين.

قد يُرفض الإعلان إذا خالف سياسات الاستخدام (محتوى مخالف، صور غير لائقة، معلومات مضللة). ستصلك رسالة توضّح سبب الرفض.

الرموز هي عملة المنصة الداخلية. تُستخدم لترقية إعلاناتك وجعلها أكثر ظهوراً في نتائج البحث.

• إعادة نشر: ٥ رموز — ترفع الإعلان لأعلى القائمة • مميز: ١٠ رموز — شارة مميزة وظهور أعلى • مميز توربو: ٢٠ رموز — ظهور أوسع في الفئة • VIP: ٣٥ رموز — ظهور على الصفحة الرئيسية

اذهب إلى المحفظة من قائمتك الشخصية، واختر باقة الرموز المناسبة. تقبل المنصة الدفع عبر الطرق المحلية المتاحة.

لا تنتهي صلاحية الرموز، يمكنك استخدامها في أي وقت.

اضغط على زر "مراسلة" في صفحة الإعلان. ستُفتح نافذة الدردشة المباشرة. تحتاج لتسجيل الدخول للتراسل.

حالياً لا يمكن حذف الرسائل المرسلة. نعمل على إضافة هذه الميزة قريباً.

في نافذة الدردشة، اضغط على اسم المستخدم ثم "الإبلاغ عن مستخدم". أو اضغط على "حظر" لمنعه من التواصل معك.

• لا تدفع مقدماً لأشخاص لم تلتقِ بهم • تحقق من المنتج قبل الشراء • لا تشارك بيانات بنكية عبر الدردشة • افضّل الاجتماع في أماكن عامة • ابلّغ عن أي نشاط مشبوه فوراً

في صفحة الإعلان، اضغط على أيقونة "..." ثم "الإبلاغ عن الإعلان". سيراجع فريقنا البلاغ خلال ٢٤ ساعة.

نستخدم التحقق برقم الهاتف السوري لكل الحسابات. البائعون ذوو التقييمات العالية والمراجعات الإيجابية يُمنحون شارة "موثوق".